2011年2月13日 星期日

氣死人之BenQ螢幕一直修


程式交易小學堂─期貨投機事業的王道
大約是前年年底買的 BenQ 2400 eco,在去年年中的時候出現了如影片中的狀況,我送到新店的維修中心(沒有 BenQ 的招牌,從 BenQ 網頁查來的),中間歷經大約一個月的維修時間,說是維修的工程師還住院了什麼的。我是覺得很奇怪,一家那麼大的公司,難道收件維修的工程師有了問題就沒有人可以接手處理?拖到一個月才把螢幕交還給我,說是更換了三個板子(主機板?電源控制板?)我是聽不懂啦,畢竟這不是我的領域嘛,我只是想買來用而已。

螢幕回到我家之後,是不會閃但卻...縮水了!就是顯示區域竟然沒有全螢幕。為此我去電抱怨,於是新店的維修中心派人到府檢查還帶了備用機來,弄了好一會兒搞不定又把螢幕帶回去留下備用機,隔了兩三天說是搞定了交快遞寄回來,總算是可以正常使用了。

在農曆年前這個 2400 eco 又出現了如下這個狀況,想到上次新店那邊修了一個月,嚇都嚇死了,改送到八德路的維修中心那邊去,我只能描述說螢幕就是會閃會刷白,這一次我乾脆用手機把它錄下來。上週八德路的維修中心那邊書他們看不出什麼問題,於是我去取回,當時的確看到他們用這螢幕在放影片,看來很正常,我就只好帶回家。


今天,相同的狀況又來了T_T,這就是 BenQ 的製造品質、售後服務品質嗎?說真的,以前我買奇美的螢幕有亮到眼睛快瞎了的問題, BenQ 的畫質不錯,但這樣的售後維修實在讓我挫列蛋啊!

簡述一下我的使用狀況,這部 BenQ 2400 eco 跟 另外一部 HansG 28吋 一起接在統一部電腦的同一張顯示卡做延伸桌面的雙輸出,平常 BenQ 就工作用,HansG 則用來播放 DVD 或是協助工作用。兩部螢幕與電腦本身電源都接在同一個 UPS 上, HansG 採購/使用的時間遠比 BenQ 早,卻依舊健在。

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